Вакансия Специалист группы мониторинга в компании ООО "Хоппер ИТ" Дубна

• обрабатывать события систем мониторинга и сбора логов (zabbix, graglog, grafana, prometheus) в service desk-системе;• диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи;• взаимодействовать с разработчиками и смежными службами для решения проблем в работе системы;• контролировать выполнения инцидентов согласно sla и ola;• управлять базой знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии, составлять документацию и инструкции.

Мы команда профессионалов, которые знают как успешно решать бизнес-задачи it-методами. Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:- построение и автоматизация бизнес-процессов- внедрение crm и управление продажами- построение эффективной коммуникации и корпоративных пространствв нашей команде круто работать потому, что:- мы понимаем какие задачи решаем и зачем- все что мы создаем - мы делаем как себе, чтобы этим хотелось пользоваться- мы открыты к изменениям и обратной связи- мы постоянно учимся и любим делиться знаниями с другими. Мы предлагаем:• сменный график (дневные/ночные/выходные/праздничные смены). Вы сможете совмещать работу и учебу!• возможность профессионального роста и обучения;• официальное оформление по тк рф с 1-го дня;• "белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;• молодой дружный коллектив;• испытательный срок 1-3 месяца (на испытательном сроке график 5/2);• премия по итогам года/выполнения проекта;• наставника на период испытательного срока;• организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов оэз дубна. • кофе, чай за счет компании. Уютная комната отдыха, настольный теннис, настольный футбол. . У нас вы получите возможность прокачать свои навыки:• деловой переписки;• работы в режиме многозадачности;• структурирования разноплановых потоков информации.

Характер работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: не требуетсятребования: от вас мы ожидаем:• желание расти и развиваться в ит сфере;• ответственность и внимательность;• умение пользоваться консолью web-браузера (f12, firebug или др. );• базовые знания принципов работы интернет, компьютерных сетей и протоколов сети• умение концентрироваться при выполнении срочных задач. . Будет плюсом:• опыт работы контент-менеджером (различные cms: битрикс, др. ) или сотрудником техподдержки/контакт-центра.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Хоппер ИТ" на rabota.directrix.ru

ООО "Хоппер ИТ"